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        服務流程

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        服務流程

          
          1、客戶撥打電話:我們的服務遍及全蘇州市,提供上門服務,為客戶提供方便,快捷的服務。當您的空調出現了故障,請不要為此煩惱。
          2、報修空調故障:描述空調所出的故障,以便派出合適人員去解決您的煩惱。您需要描述空調的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,我們將能更快更方便的提供上門服務。
          3、預約服務時間:您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。
          4、應約上門服務:我們會按照預約的上門服務時間,準時到達指定地點。
          5、開機試驗故障:在方便開機的情況下,我們會先試驗一下空調的故障,以便對癥排除故障。
          6、檢查大體故障:維修技師經過測試和排查,檢查出空調的大體故障原因。
          7、預報所需費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取維修費的。
          8、認真排除故障:如果您認同服務所需費用,我們將馬上為您維修機器,直到故障徹底排除(故障沒排除,不收取費用)
          9、客戶開機驗收:在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
          10、開據保修憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間, 以及我們公司的服務電話和投訴電話。
          11、結束服務過程: 到此,感謝您對我們蘇州空調維修服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。 
          服務熱線0512-67315657  18506228228

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